L'hotel si compone di due moderne torri. La torre principale è a 47 piani mentre la torre sud è a 34 piani. Questi sono tra gli edifici più alti nell'area di Shinjuku. La lobby e' molto grande con pavimento in marmo e lampadari scintillanti e eleganti. E' molto spaziosa, luminosa e accogliente. La lobby e' decorata con un notevole decor floreale Giapponese e di ornamenti stagionali ed e' parte delle attivita' promozionali dell'hotel. L'hotel sorge nel cuore della famosa zona di Shinjuku, proprio di fronte all'Ufficio Governativo Metropolitano di Tokyo, uno dei più alti edifici di Tokyo. L'Uscita Occidentale della stazione JR Shinjuku, una delle più trafficate di Tokyo, e' raggiungibile in 5 minuti a piedi. La stazione Tochomae sulla linea metropolitana Oedo dista pochi passi dall'hotel.(Exit B1) Dall'Aeroporto Internazionale di Narita il servizio di navetta limousine ferma all'hotel diverse volte al giorno, o il treno JR Narita Express porta direttamente gli ospiti alla stazione JR Shinjuku. Per escursioni a Hakone, la linea Odakyu serve la stazione Shinjuku verso l'area turistica delle sorgenti termali, in un'ora e mezza.